Avec EXPRESS, R-M s'engage dans la petite réparation carrosserie
En matière de carrosserie, les petites réparations hors assurance sont souvent négligées par les automobilistes, faute d'offres adaptées. Pourtant, près de 20% des entrées de véhicules dans un atelier présentent des défauts qui peuvent être traités de manière rapide en « entretien carrosserie » (rayures superficielles, éclats de peinture, bosses…).
Avec Express, R-M, un des leaders mondiaux de la peinture de réparation automobile, met son expertise et son savoir-faire à la disposition des carrossiers désireux d'exploiter ce marché particulièrement attractif. Le concept R-M Express consiste à créer, chez le client-carrossier, un service intégré de « petite réparation ». R-M s'engage à définir avec son client un plan d'implantation de l'activité, assure un suivi des résultats mois par mois et assiste le professionnel dans le choix des produits et des méthodes d'application les mieux adaptées.
L'activité « Carabosse » de l'entreprise GVF Polygone, client de R-M situé à Tomblaine près de Nancy (54), s'est lancé dans la réparation express début 2007. Grâce à sa connaissance du secteur, R-M a participé à l'étude de marché préalable au lancement du projet. Un audit des moyens internes à l'entreprise –choix des personnes, cabine de peinture dédiée ou analyse des disponibilités des équipements existants… a ensuite permis de définir un schéma organisationnel spécifique. Après six mois d'exploitation sous l'identité Carabosse, les objectifs de départ ont largement été dépassés.
La success-story de Carabosse est le fruit d'un partenariat gagnant-gagnant. Le programme R-M Express offre de nombreux avantages : il garantit la rentabilité de l'investissement, dynamise l'activité des ateliers en proie à une baisse conjoncturelle du marché de la réparation collision, permet de proposer à l'automobiliste un service de qualité, avec un temps de réparation inférieur à un jour et des prix sans surprise grâce à des barèmes pré-définis. Un programme de relance téléphonique est également proposé pour transformer les devis en ordres de réparation. En permettant d'augmenter la production et le chiffre d'affaires, R-M Express optimise l'outil de travail des carrossiers et fidélise leur clientèle, tout en respectant l'identité et l'indépendance du professionnel.
La réparation Express, un concept gagnant !
R-M Peintures Carrosserie : une part importante des activités de BASF Coatings Sous la marque R-M, BASF commercialise une gamme complète de peintures pour carrosserie automobile, un domaine où R-M s'est tout particulièrement spécialisé dans les peintures hydrodiluables et à haute densité pigmentaire, deux technologies respectueuses de l'environnement. Leur utilisation permet à R-M d'être en parfaite conformité avec les dispositions réglementaires mondiales en matière de réduction des émissions de solvants, tout en garantissant les mêmes qualités de résistance et de finition que les peintures traditionnelles. R-M est homologué par la plupart des principaux constructeurs automobiles pour le marché de la réparation et choisi par les plus prestigieuses entreprises automobiles pour son expertise en matière de couleur.
Contact presse : Nathalie Dunoir Tél. 04.91.19.16.16 ste.bleuciel@wanadoo.fr
