COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, le 02 janvier 2013
Mon billet de train où je veux, quand je veux !! Les nouveautés du train mobile et malin avec l'appli Voyages-sncf.com
Pourquoi me compliquer la vie quand je peux choisir et réserver mes vacances où et quand je le souhaite. Peu importe l'endroit et le moment : sur Iphone, Ipad, android, blackberry ou windows phone, l'appli Voyages-sncf.com me facilite le train : ma résa en 2 clics, l'accès à tous les petits prix en fonction de mes habitudes et mes besoins, la gestion de mon compte client en live,… Et NOUVEAU : je peux payer directement mes billets sur mon mobile, en un seul clic ! Je vous donne mes trucs ?
Truc N°1 : je paie mon billet en un clic sur mon mobile ! Je paie mon billet sur mon mobile en un clic seulement grâce à l'application Voyages-sncf.com. Une fois mes coordonnées bancaires enregistrées sur mon compte client sécurisé, mes infos sont mémorisées* pour me faire gagner du temps lors de mes prochains achats.
Truc N°2 : ma résa sur mon petit écran partout : dans le métro, dans la rue, chez le coiffeur,.. J'achète mon billet de train où je veux, y compris pendant mes réunions en toute discrétion ;-). Je peux même réserver un billet de train pour mes enfants ou mon toutou en cliquant sur leur photo, car j'ai enregistré leurs profils.
Pour me faciliter encore plus la vie : mes informations personnelles (cartes de réduction, nom...) sont enregistrées dans mon compte client* pour gagner du temps sur mes prochaines réservations. L'historique de mes dernières recherches est également mémorisé**. Et je peux sélectionner mes trajets favoris. Je consulte, annule et échange mes réservations jusqu’au départ du train**. Le paiement est sécurisé, bien sûr.
Truc N° 3 : avoir accès à des Petits Prix** et être la reine des économies Je retrouve les meilleurs prix en fonction de mes destinations préférées (derniers achats, recherches récentes,…) ou de ma ville de départ : Il y a une rubrique dédiée aux Petits Prix et elle est vraiment personnalisée : « Plus j'utilise l'appli, plus elle me ressemble »***, le tout avec des petits prix correspondant à des offres de dernière minute.
Et surtout : trouver un billet qui corresponde à mon budget du moment Je peux filtrer les offres proposées et trouver ainsi facilement un billet en fonction de mon budget. Résultat : je choisis ma destination de week-end en fonction des meilleurs prix !
Mieux Encore ! J'ai désormais accès au Calendrier des Prix sur mon Ipad J'accède de façon tactile et interactive aux meilleurs prix jusqu'à 3 mois avant mon départ, je repère tout de suite les jours où les prix sont les plus intéressants et je compare en un clin d’oeil les prix de la journée.
Truc n° 4 : une interconnexion totale : impossible d'oublier un voyage et d'être en retard le jour J ! J'ajoute automatiquement mes voyages ou options en cours à l’agenda de mon téléphone pour éviter de caler des réunions au mauvais moment. Je reste connectée et partage mes voyages sur Facebook & Twitter, on ne sait jamais si un ami prend le même train que moi… Je retrouve aussi l’info trafic en temps réel le jour du départ pour m'organiser au millimètre.
* Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à alimenter les comptes clients, et à adresser aux clients de Voyages-sncf.com, s'ils l'ont accepté, la lettre d'information de Voyages-sncf.com et/ou celles de ses partenaires. Les destinataires des données sont Voyages-sncf.com. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les clients de Voyages-sncf.com bénéficient d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui les concernent, qu'ils peuvent exercer en s'adressant Service Clients de Voyages-sncf.com à l'adresse suivante : 2, place de La Défense, CNIT 1 BP440, 92053 Paris La Défense Cedex. Les clients peuvent également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données qui les concernent.
**Soumis à conditions
***à condition que le client ait accepté d'être géolocalisé.
A propos de Voyages-sncf.com Voyages-sncf.com en Europe est un acteur majeur du tourisme, expert du train et de la destination France, présent dans 9 pays*, avec 600 personnes dont un tiers dédié à l'Europe. Avec un volume d'affaires de 3,3 milliards d'euros en 2011 dont 420 millions en Europe et avec une forte croissance (+ 24% en 2011), c'est aujourd'hui une approche globale du client intégrant notamment 10 sites internet, des applications mobiles, 6 boutiques et un service intégré de call-center.*Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse
Pour plus d'informations : http://corporate.voyages-sncf.com/
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