Dans le cadre de son rapport intitulé « MarketScope for Core Financial Management Applications », le Gartner a interrogé 112 clients des éditeurs suivants : COA Solutions, Epicor, Exact Software, Infor, Lawson, Microsoft, Oracle, Sage Group, SAP and Unit4Agresso.
Les entretiens ont porté sur 27 questions spécifiques réparties en quatre sections couvrant :
- L'expérience d'implémentation et d'utilisation des applications de gestion financière
- Le ressenti sur les échanges avec l'éditeur et ses capacités de service et de support
- La façon dont les applications ont soutenu les évolutions de l'entreprise
- L'optimisation des ressources et le coût de possession
Résultats de l'évaluation
Exact Software reçoit une évaluation positive !
Dans l'ensemble, les clients se montrent très satisfaits de l'application qu'ils utilisent. Un peu plus de 80% des personnes interrogées ont donné un avis positif ou très positif, aucune n'a donné d'avis très négatif. Les commentaires de Gartner à propos d'Exact Software « Exact Software propose plusieurs offres de gestion pour les PME qui sont commercialisées au niveau local d'un pays, en parallèle de solutions ERP pour les entreprises de taille moyenne comme Exact Macola et Exact Globe. Cependant, les principales applications de gestion financière font partie de la suite ERP d'Exact Software. Elles conviennent bien aux entreprises de taille moyenne tout en offrant de solides fonctionnalités internationales. » (Source : étude Gartner « MarketScope for Core Financial Management Applications ») Stéphane Manfroy, Directeur Général d'Exact Software France commente : « Nous sommes bien sûr ravis de l'évaluation positive que Gartner nous attribue. Elle témoigne des relations solides que nous avons établies avec nos clients à qui nous nous efforçons d'offrir un réel accompagnement. Leurs réponses positives aux questions posées dans le cadre de cette étude, enregistrée de façon neutre, sont un excellent indicateur de la valeur livrée par Exact et la meilleure preuve de notre efficacité pour leurs entreprises »
Aperçu sur le SaaS
Le Gartner a également interrogé plusieurs nouveaux éditeurs de SaaS mais aucune information ou évaluation d'Exact Software Online n'apparait dans le rapport du Gartner. Le Gartner confirme que les entreprises de taille moyennes commencent à déployer des applications financières qui s'appuient sur du SaaS mais constate que des problèmes de sécurité et d'intégration demeurent pour certaines entreprises avec les applications qu'elles ont mis en place.
Quoi qu'il en soit, les éditeurs de SaaS ne vont pas perturber ce marché sur les cinq prochaines années du fait que les solutions existantes sont très bien établies et fonctionnellement matures.
A propos d'Exact Software
Fondé en 1984, Exact Software est le 8° éditeur mondial (Source Gartner – Juin 2008). Ses solutions intégrées comprennent un ERP traditionnel ainsi que des solutions logicielles connexes telles la gestion des ressources humaines (HRM), la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la performance (CPM), la gestion de projet et les flux de travail collaboratif (Worklfow & Document Management). Exact Software, dont le siège social se situe à Delft aux Pays-Bas, dispose de bureaux en Europe, au Moyen Orient, en Amérique du nord et du sud, en Asie, en Australie et en Afrique. Avec 2 500 employés, des filiales dans plus de 40 pays et des solutions disponibles dans 40 langues et législations étrangères, Exact Software travaille pour ses clients dans plus de 125 pays. Exact Software a réalisé un chiffre d'affaires de 261 million d'euros en 2008. Exact Software Holding N.V. est coté à la bourse Euronext d'Amsterdam depuis juin 1999. Pour plus d’informations : www.exactsoftware.com
Contacts presse :
Christie Genteuil-Boisel Attachée de presse / Plus Conseil Tel 06 63 16 35 21 Mail cgenteuil-boisel@plusconseil.com
Layla Bahtaoui Marketing / Exact Software France Tel 01 55 87 20 22 Mail layla.bahtaoui@exactsoftware.com
