Etablir un état des lieux du niveau de satisfaction des utilisateurs vis-à-vis des applications téléchargées.
Marseille, le 11 juillet 2011 – Stardust, société spécialisée dans la validation d’applications et de sites Internet mobiles, annonce le lancement de la première enquête sur la qualité des services mobiles.
“Cette étude nous permettra de mieux appréhender les facteurs d’insatisfaction et les coûts de la non-qualité d’une application” explique François Joseph Viallon, Président de Stardust.
L’enjeu de cette enquête est donc de mesurer le niveau de satisfaction des consommateurs par rapport aux applications qu’ils téléchargent et d'identifier les différences de perception selon les plateformes. Elle s'adresse aux possesseurs de Smartphones, plutôt consommateurs d’applications, avec des échantillons représentatifs de chaque système d’exploitation (Apple iOS, Android, Blackberry, Windows Phone 7, Symbian, Bada, ...).
Selon Forrester Research, le chiffre d'affaires du marché des applications mobiles devrait atteindre les 38 milliards de dollars d'ici quatre ans. Afin de sécuriser leur business et leur image de marque, les entreprises doivent à présent se concentrer sur la qualité de leurs applications.
L'enquête est accessible sur : http://www.stardustspm.com/survey
A propos de Stardust (www.stardustspm.com) StarDust est une jeune société spécialisée dans le test et les recettes applicatives/techniques de services mobiles (sites Internet et applications). Stardust répond aux problématiques de fragmentation technologique de l’écosystème (différents constructeurs, taille d’écran, OS, forte évolutivité), qui sont des sources permanentes de dysfonctionnements techniques et fonctionnels. Stardust dispose dans ses locaux de Marseille de 1400 modèles de terminaux pour mener les tests sur l’ensemble des OS du marché. A ce jour, Stardust accompagne de belles sociétés, éditeurs ou agences, telles que : La Redoute, ViaMichelin, Bulkypix, Sofialys, Logic-immo, Voyage Privé Group.
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