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Les e-commerçants sont-ils des vaches à lait ?

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Quand on pense e-commerçant, on pense, pixmania, cdiscount, plein de gros sites qui vont se remplir les poches comme il faut en cette période où les ventes de cadeaux de Noel vont exploser. Il ne faut pas oublier néanmoins les dizaines de milliers de e-commerçants qui, eux, espèrent figurer dans les premières pages de google à défaut d'avoir la notoriété d'un poids lourd du secteur.

Ces petits commerçants dont le chiffre d'affaires pour plus de 35% n'excéde pas 50000€ ont de plus en plus de mal à maintenir une activité commerciale de produits avec si peu de ventes. Le problème, c'est qu'avec bientôt 100000 e-commerçants en France, la concurrence est tellement rude que des petits malins ont compris depuis bien longtemps que ces e-commerçants constituaient de fait une superbe poignée de pigeons prêts à tout pour avoir toujours plus de traffic.

On connaissait donc les comparateurs de prix, les gros sites d'enchères qui s'adressent aux professionnels en quête de vente (d'où l'apparation des articles « neufs »), et tout un rang d'oignons de petites frappes qui proposent tout et n'importe quoi aux e-commerçants.

Un exemple : « A l’approche de Noël, vous recherchez surement a augmenter vos ventes pour votre boutique en ligne. C’est pourquoi je souhaite vous proposer »...

Et c'est là que ça commence... des bases d'email à 600€, le référencement de produits pour un forfait mensuel plus ou moins justifié, des coûts au clic (combien de e-commerçants font réellement le calcul de ROI sur les coûts aux clic...), certains vous proposent de gérer vos newsletters, votre référencement, votre suivi d'expédition, vos coûts de transporteurs, votre marketing, votre standard téléphonique, votre SAV, toute votre logistique !... De beaux services présentés sur des beaux sites bleu, vert rose très Web 2.0, et qui ne servent pas à grand chose si on se projette à moyen terme et qui créent une surcharge de travail importante...

Avant, on pouvait se faire avoir quand un maraicher sonnait à votre porte pour vous refiler 90kg de patates dont vous n'avez pas besoin, maintenant sur internet c'est pareil... Vérifiez bien si vous avez réellement besoin de ce qu'on vous propose...




Mots clés : Commerces -