Trusted Shops, leader européen de la certification des boutiques en ligne, certifie le site français Arts 2 Chine : conformité juridique et garantie de remboursement aux acheteurs assurées.
A Paris, le 17 août 2011 – Arts 2 Chine, supermarché asiatique en France, annonce l'obtention du label de qualité Trusted Shops et propose désormais gratuitement à ses clients une garantie de remboursement complète.
Son slogan : "Plus que des produits, des services aussi !" place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
Le client peut obtenir la gratuité des frais de livraison en Points Relais Mondial Relay dès 30 € d’achats, mais également la possibilité de cumuler des points de fidélité que le client pourra convertir à tout moment en bons de réductions pour ses futures commandes. Arts 2 Chine offre également, depuis peu, des facilités de paiement avec la possibilité aux clients français de payer en trois fois sans frais par chèque, une aubaine en cette période !
Grâce à la labellisation Trusted Shops, après chaque commande sur le site Arts 2 Chine, le client peut désormais s'inscrire sans frais supplémentaires à la Garantie Protection Acheteur (GPA) de Trusted Shops, ce qui lui assure le remboursement des frais d'achat si la commande n'est pas livrée, si elle est retournée par le client pour des raisons conformes au contrat du site marchand ou en cas de fraude de carte de crédit.
La certification Trusted Shops de Arts 2 Chine fait suite à un contrôle effectué sur la base de plus de 100 critères de qualité différents (tels que la solvabilité, la sécurité, la transparence des prix, les obligeances d'information, le service client et la protection des données), critères auxquels a parfaitement répondu le site français.
La société Arts 2 Chine est fière et reconnaissante d’être devenue membre du réseau Trusted Shops. Le site rejoint ainsi les quelques 10 000 sites déjà certifiés.
A propos de Trusted Shops GmbH Créée en 1999, Trusted Shops est le leader européen de la certification de sites marchands. Basée en Allemagne, la société audite les boutiques en ligne d'après un catalogue de plus de 100 critères, tels que la solvabilité, la transparence des prix, le service clientèle et la protection des données personnelles. Au terme de cet audit, Trusted Shops décerne son label de qualité très prisé. A cette date, plus de 10 000 boutiques en ligne détiennent ce label. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Internet : www.trustedshops.fr
A propos de Arts 2 Chine Arts 2 Chine est le spécialiste des produits asiatique en France et en Europe. Outre des créations artisanales à la main de bijoux en jade, des décorations en jade, des peintures chinoises entièrement peintes à la main et bien d’autres produits provenant d’artistes de Chine ou de marques asiatique, Arts 2 Chine propose également son supermarché asiatique avec des produits d’épicerie de grande qualité et de marques reconnues, des accessoires de jeux video et du high tech d’import asiatique. Arts 2 Chine s’est imposée comme politique non seulement que la satisfaction client était au coeur de ses priorités mais aussi de promouvoir des produits de Chine et d’Asie, de marques ou de créations artisanales, en mettant en avant que le "Made in China" ou "Made in Asia" n’est pas synonyme de mauvaise qualité sur un marché low cost, mais que les produits proposés sont non seulement de grande qualité tout en étant à des prix des plus raisonnables. www.arts2chine.fr
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