L’AGENCE INC. a été fondée en 1997 pour aider les gens à demeurer dans le confort et la sécurité de leur domicile en toute dignité malgré la maladie ou un handicap. Au cours de ces années, L’AGENCE n’a pas changé de cap et continue à offrir des soins à domicile de qualité.
Constituée de sept personnes à son ouverture, l’équipe de L’AGENCE compte maintenant plus de cent-vingt personnes pour répondre aux besoins de ses clients et ce, dans la langue de leur choix. Chaque employé détient une certification ou appartient à une association professionnelle.
Au cours des années, L’AGENCE a su gagner la confiance de plusieurs CLSC de Montréal en répondant à leurs demandes avec professionnalisme. De nombreuses lettres de clients satisfaits proviennent régulièrement à L’AGENCE pour complimenter la qualité des services.
L’AGENCE est à la fine pointe de la technologie. Elle dispose d’un système informatique totalement adapté aux nombreuses exigences de sa clientèle et de ses employés.
L’AGENCE est fière d’offrir à ses clients et à la population un service continu, soit 24 heures par jour, sept jours par semaine. Un personnel d’urgence est également disoinible en tout temps.
L’AGENCE répond aux plus hauts standards de qualité et est certifiée selon la norme de qualité internationale ISO 9001-2008 sur les produits et services depuis l’année 2005. Lors des contrôles de qualité, le taux de satisfaction de sa clientèle est de 100 %.
Soucieuse du bien-être de ses clients, L’AGENCE offre maintenant des soins infirmiers. En effet, depuis 2009, un nouveau département de placement de personnel infirmier a vu le jour. Ces services sont offerts aux particuliers ainsi qu’aux centres hospitaliers, aux CHSLD, aux CLSC et aux centres de réadaptation. Si vous êtes infirmier(ère), infirmier(ère)-auxiliaire ou si vous avez besoin des services qu’ils(elles) peuvent offrir, contactez-nous.
