Evaluation quantitative client sur-mesure et accessible

Une approche radicalement opérationnelle

« Mesure e-Performance » repose sur trois grands axes argumentés par le recueil client en situation :

• La validité statistique de l’échantillon mobilisé pour hiérarchiser les écueils et prioriser le plan d’action,
• Une approche pragmatique axée autour de l’efficacité, l’efficience et la satisfaction pour aller au-delà du simple déclaratif et argumenter les choix de conception,
• Une vision objective des forces et faiblesses du site restituée par les utilisateurs pour quantifier et qualifier les axes d'optimisation et analyser avec un regard neuf les données d'audience. Pour répondre aux exigences des équipes projets en termes de visibilité sur la performance et le pilotage de leur site Internet, cette offre est complétée par l'analyse avec l'impact du design sur la performance du site et les actions utilisateurs (exploration visuelle et réussite aux tâches, clics, temps de passage sur la page…).

Une solution quantitative « clé en main » à partir de 6.500 €

Pour un forfait de 6.500 € HT (1), Yuseo restitue une évaluation quantitative « performance et perception client » du site Internet sur la base de :

• 150 utilisateurs de la cible mis en situation de navigation sur le site,
• 5 tâches clés évaluées en termes de performance
• 50 questions pour recueillir les éléments de perception et attentes de manière contextuelle au fil de la navigation.

L'eye-tracking quantitatif en option pour 5.000 € HT : fort du partenariat avec Realeyes, spécialiste du recueil et traitement de données d'eye-tracking sur de larges échantillons, l'exploration visuelle des participants est mise en perspective de leurs comportements et capacité à réaliser (ou non) les tâches confiées.

Toute information complémentaire sur : www.mesure-eperformance.com

(1) Sous réserve de l'évaluation technique préalable du site, 150 participants de votre cible réalisent 5 tâches clés en ligne et répondent à 50 questions pour qualifier la réalité de leurs comportements en situation et leur perception avec l'option concernant les parcours visuels. Ce budget exclut les frais de rétribution des participants à l'étude, étant précisé que le recrutement se fait de manière ad'hoc soit par l'intermédiaire d'un panéliste reconnu soit sur la base de fichiers fournis par le client.

Contact presse : Sandrine Pichavant – spichavant@yuseo.com – Tél. 01 40 33 30 01 – Fax. 01 40 33 30 02

Yuseo - L'expertise en ergonomie des systèmes interactifs : Fondée en janvier 2001, Yuseo est spécialisée en ergonomie des systèmes interactifs, leader dans son domaine en France. Yuseo se consacre à la réalisation d'études et de conseils spécifiques sur différentes interfaces (Internet, logiciel, SVI, Mobiles,..) afin d'en optimiser la performance. Forte des labels « OSEO » et « Jeune Entreprise Innovante » du Ministère de la Recherche, Yuseo dispose d'un positionnement unique, reposant sur ses outils propriétaires d'analyses comportementales quantitatives (WebBehave et Yuscard) développés par une équipe interne R&D permettant de coupler et de tirer meilleur parti du quantitatif et du qualitatif.