L'éditeur/intégrateur de logiciel CRM open source ne cesse de faire évoluer sa solution. La dernière version d'EGGcrm marque ainsi une avancée significative dans l'optimisation du logiciel dédié à la gestion de la relation client.
Un nombre important de fonctionnalités inédites ont été ajoutées dans la version 3.30, enrichissant considérablement l'environnement du logiciel qui a déjà conquis de nombreuses TPE/PME.
Première mise à jour notable : il est désormais possible de saisir et gérer précisément toutes les notes de frais mensuellement par catégorie et par profil créé. Un paramétrage des différentes étapes de validation, renforcé par l'attribution de droits personnalisables, vous assure un total contrôle sur la saisie et l'émission des notes. Un tableau récapitulatif au format PDF peut ensuite être imprimé par chaque utilisateur concerné pour un suivi personnalisé.
Autre amélioration importante : la possibilité d'exporter toutes les opérations de facture et de règlement. Cette mise à jour permet ainsi de transmettre les opérations auprès de votre service comptabilité de manière simplifiée. Il suffit d'encadrer votre export par date de début et de fin d'écriture et vous pouvez ensuite lettrer vos opérations une fois l'extraction effectuée.
Une autre fonctionnalité conséquente concerne l'ajout d'un module Messagerie grâce auquel vous pouvez désormais lire tous les mails provenant de votre client messagerie (Outlook, Thunderbird, Foxmail, Gmail…) depuis votre interface EGGcrm. Non seulement il devient possible de consulter et de supprimer ses mails depuis le logiciel CRM, mais vous pouvez également gérer des droits de lecture et de modification par compte de messagerie et par utilisateur.
De nombreuses autres fonctionnalités sont désormais disponibles, parmi lesquelles un enrichissement de la création de vos champs personnalisés ou encore la possibilité d'agrémenter d'avantage vos documents commerciaux avec l'ajout d'un code barre sur les commandes, factures…, etc…
Pour en savoir plus sur la version 3.30 d'EGGcrm, rendez-vous sur le site officiel de Cogivea : www.cogivea.com et découvrez tous les avantages de la solution CRM open source !
Vanessa Garestier,
Chargée de communication
COGIVEA www.cogivea.com
