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Semaphore-Protection: prestataire de services de sécurité

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La société privée de sécurité Semaphore-Protection fournit depuis une vingtaine d’années des prestations d'installations et maintenance de système de sécurité ainsi que des services d'interventions sur alarmes, gardiennage …. La société basée à Jouar-Ponchartrain dans les Yvelines a par ailleurs déjà acquis une certaine notoriété dans le bassin parisien. Concernant les installations, Semaphore-Protection assure l'installation et la maintenance technique de tout type de système de sécurité comme par exemple, les centrales d'alarme, les transmetteurs d'alarme, les caméras de vidéosurveillance,.... Afin de garantir un savoir-faire de qualité, Semaphore-Protection sélectionne les références en matière de système électronique comme SAMSUNG, HONEYWELL, ELKRON ou encore AXIS. Concernant les services de sécurité, l’entreprise francilienne fournit des prestations de télésurveillance, vidéosurveillance et intervention sur alarme grâce à son propre centre de contrôle Excelium permettant d’affiner sur mesure les différents besoins en sécurité spécifiques à chaque clients, que celui-ci soit un professionnel ou un particulier. Les certifications comme ISO 9001 permettent de montrer que les résultats établis sur le terrain sont homologuées par les normes de sécurité nationales et européennes.

Semaphore-Protection possède une équipe de professionnels assurant la gestion quotidienne de la sécurité de ses clients. Chaque technicien possède dans sa voiture les matériels électroniques nécessaires permettant une intervention la plus réactive possible en cas de de situation urgente. Chaque site protégé est suivi dans une base de données clients sécurisée permettant de retrouver le détail des équipements techniques installés ainsi quel'historique des interventions sur site afin de prendre en compte toutes ses spécificités.

Le fait de surveiller spécifiquement chaque client a permis de bénéficier d’un taux de satisfaction proche des 100% en 2012 d’après une enquête effectuée par l’entreprise.

Ce taux de satisfaction est la résultante d’une culture client très forte chez au sein de la société.

Enfin pour rappel, à noter que Semaphore-Protection est l’un des seuls acteurs de la sécurisation de sites en Ile-de-France à être homologué APSAD P3 (risques lourds).