La pandémie de COVID-19 a perturbé les marchés du travail dans le monde entier en 2020. Les conséquences à court terme ont été soudaines et souvent graves : Des millions de personnes ont été mises au chômage technique ou ont perdu leur emploi, et d’autres se sont rapidement adaptées au travail à domicile lorsque les bureaux ont fermé. De nombreux autres travailleurs ont été jugés essentiels et ont continué à travailler dans les hôpitaux et les épiceries, sur les camions à ordures et dans les entrepôts, mais en respectant de nouveaux protocoles visant à réduire la propagation du nouveau coronavirus.
Ce rapport sur l’avenir du travail après COVID-19 est le premier de trois rapports qui examinent les aspects de l’économie post-pandémique. Les autres rapports se penchent sur l’influence à long terme de la pandémie sur la consommation et sur le potentiel d’une large reprise menée par une productivité et une innovation accrues. Dans ce rapport, nous évaluons l’impact durable de la pandémie sur la demande de main-d’œuvre, la composition des professions et les compétences requises dans huit pays présentant des modèles économiques et des marchés du travail différents : La Chine, la France, l’Allemagne, l’Inde, le Japon, l’Espagne, le Royaume-Uni et les États-Unis. Ensemble, ces huit pays représentent près de la moitié de la population mondiale et 62 % du PIB.
Avant COVID-19, les plus grandes perturbations du travail concernaient les nouvelles technologies et les liens commerciaux croissants. COVID-19 a, pour la première fois, mis en évidence l’importance de la dimension physique du travail. Dans cette recherche, nous développons une nouvelle façon de quantifier la proximité requise dans plus de 800 professions en les regroupant en dix arènes de travail en fonction de leur proximité avec les collègues et les clients, du nombre d’interactions interpersonnelles impliquées, et de leur nature sur site et en intérieur.
Cela offre une vision différente du travail par rapport aux définitions traditionnelles des secteurs. Par exemple, notre secteur des soins médicaux ne comprend que les rôles de soignants nécessitant une interaction étroite avec les patients, comme les médecins et les infirmières. Le personnel administratif des hôpitaux et des cabinets médicaux relève de la catégorie du travail de bureau informatisé, qui permet d’effectuer davantage de tâches à distance. Les techniciens de laboratoire et les pharmaciens travaillent dans le domaine du travail de production en intérieur, car ces emplois nécessitent l’utilisation d’équipements spécialisés sur place, mais sont peu exposés à d’autres personnes.
Nous constatons que les emplois dans les domaines de travail où la proximité physique est la plus grande sont susceptibles de connaître une plus grande transformation après la pandémie, déclenchant des effets d’entraînement dans d’autres domaines de travail à mesure que les modèles d’entreprise changent en réponse.
L’ampleur des transitions de la main-d’œuvre déclenchées par l’influence de COVID-19 sur les tendances de l’emploi accroît l’urgence pour les entreprises et les décideurs politiques de prendre des mesures pour soutenir des programmes de formation et d’éducation supplémentaires pour les travailleurs. Les entreprises et les gouvernements ont fait preuve d’une flexibilité et d’une capacité d’adaptation extraordinaires en répondant à la pandémie avec détermination et innovation, qu’ils pourraient également mettre à profit pour rééquiper la main-d’œuvre d’une manière qui laisse entrevoir un avenir meilleur pour le travail.
