Nantes, le 2 juillet 2013. Après une année de R&D, Raynette, plate-forme e-commerce, innove en mettant ce jour à la disposition de ses clients e-commerçants « R-Track » : tracking complet des visites jusqu’à l’achat en ligne avec reporting des ventes réalisées par source de trafic. « R-Track » devient l’outil principal d’aide à la décision dans les investissements marketing, afin d’éviter des dépenses inutiles et renforcer les sources de trafic génératrices de commandes. Principe de fonctionnement technique R-Track :
- utilise une base de données anonyme des visiteurs
- enregistre chaque visite
- effectue une analyse détaillée de la source de chaque vente. Les types de visites détectés sont : Accès direct, référencement naturel, référencement payant (adwords, …), mailings, comparateurs de prix, liens, réseaux sociaux, relances de panier abandonnés. Le moteur d’analyse de la source détecte aussi la provenance exacte : nom du moteur ou du comparateur de prix ou du mailing, etc.. ET mot clé recherché par le visiteur. Exemple : R-Track peut détecter que la source d’une visite est le référencement naturel, par Google, pour le mot-clé « journaliste e-commerce ».
- enregistre pour chaque commande en ligne, la liste des visites menant à la vente. Exemple : R-Track enregistre qu’une commande de 99 EUR fait suite à une première visite par référencement payant via Google Adwords sur le mot-clé « achat chocolat », puis une seconde visite par le comparateur de prix Shopzilla, puis une dernière visite par référencement naturel via Google avec le mot-clé « chocolat suisse »
- Fournit un reporting détaillé du chiffre d’affaires par source de trafic : Répartition du CA par source, par moteur de recherche, par campagne, par mot-clé, etc, historique mensuel et quotidien.
- Indique au e-commerçant comment ses clients ont connu sa boutique en ligne (première visite).
- Fournit un reporting des sources de trafic générant la décision d’achat (dernière visite).
Un reporting impartial et juste :
En cas d’achat issus de différentes visites successives, R-Track répartit le montant de la vente sur chaque source de visite contrairement aux autres systèmes de tracking classiques. Exemple : pour 1 achat réalisé après une visite depuis Adwords puis Shopzilla puis Référencement naturel, chacun va s’approprier la vente à 100%. R-Track ventile le montant de la vente sur chacune des sources de visite.
Intérêt pour le e-commerçant : un outil d’aide à la décision pour les investissements marketing, un puissant levier de croissance :
R-Track analyse les sources de ventes sur une période choisie en pourcentage et en chiffre d’affaires. Le e-commercant peut savoir combien chaque source de trafic visiteurs génère de chiffres d’affaires. Exemple : Le e-commerçant sait que sur le mois précédent : 40% des ventes de son site marchand proviennent du référencement naturel pour un montant de 15000€ dans Yahoo avec le mot clé « article presse », 20% du référencement payant (campagnes adwords par exemple sur le mot clé « chaussures noires ») pour un montant de 7500€, 10% de l’accès direct pour un montant de 3750€, etc... En un clin d’oeil, en comparant le coût de chaque source de ventes avec le montant des ventes générées, il sait si ses opérations marketing (campagnes adwords, catalogue sur comparateur de prix, etc.. ) sont rentables ou pas. Le e-commerçant identifie clairement les sources de trafic générant le plus de commandes.
Démonstration et Vidéo :
- Une démo est accessible à cette adresse : http://www.raynette.fr/demo.php
- Une vidéo présentant R-Track est disponible à cette adresse : http://www.raynette.fr/r-track.php
R-Track est un outil totalement innovant, idéal pour connaître parfaitement d’où proviennent les commandes, optimiser de façon pertinente sa stratégie web-marketing, et augmenter le bénéfice d’un site marchand.
