Ces derniers classent les sites web selon différents critères grâce à des robots d'indexation. Dans ce cas, quand un site est détecté plusieurs fois par un robot, son positionnement sur les moteurs de recherche s'en trouve améliorer. Ne connaissant pas le fonctionnement exact des robots d'indexation, les webmasters se réfèrent au SEO ou search engine optimisation.
L'optimisation du référencement SEO naturel joue un rôle important dans la réputation d'un site internet. Chaque seconde, des centaines de milliers de requêtes sont effectuées sur Google. C'est le principal moteur de recherche utilisé par les internautes. Ces derniers l'utilisent pour trouver des informations sur tout type de sujet et de thème. De ce fait, le moteur de recherche joue le rôle de portail. Il est donc important d'y avoir une place et plus précisément sur la première page. Des études démontrent que rares sont les internautes qui cliquent sur les pages suivantes. Par ailleurs, les cinq premiers sites qui apparaissent sur la première page enregistrent un nombre élevé de visiteurs. D'où la nécessité de confier la mise en valeur du site à une agence de référencement.
Les personnes travaillant pour ces agences maîtrisent les règles imposées par les moteurs de recherche. Des conditions qui évoluent constamment pour que le référencement soit toujours naturel. Sachant que le meilleur procédé est d'agir en deux étapes, ces spécialistes du référencement garantissent un résultat satisfaisant. Le but est d'atteindre la première place, mais aussi de la conserver aussi longtemps que possible. Le référencement interne est l'ensemble des techniques effectuées sur le site du client. Quant au référencement externe, la méthode consiste à augmenter sa visibilité à travers d'autres sites.
