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Débat webtv : comment inscrire le mobile dans une expérience omnicanal enrichie ?

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Omniprésents dans notre quotidien, mobiles et tablettes, constituent pour les marques une véritable aubaine, permettant d'asseoir une relation client unique et in situ et de dénicher de nouveaux potentiels business. Alors comment inscrire le mobile dans une expérience omnicanal ou multi-écran enrichie ? Quels sont les pré-requis d'une stratégie mobile réussie ?

Nos invités :

  • Murielle Caillau-Fangous : Directrice Activités Digitales – NUXE
  • Pascal Lannoo : Directeur Activités Mobile et Customer Experience – Voyages-sncf.com
  • Hervé Brucker : Directeur e-commerce et Marketing Digital – Carrefour Banque
  • Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing – BazarChic.com

Demander le podcast de l’émission avec Nuxe, Voyages-sncf.com, Carrefour Banque et BazarChic.com

Au programme :

  • comment saisir les opportunités propres au mobile
  • quels pré-requis pour un parcours optimisé
  • comment le mobile est-il devenu un vecteur de connaissance client phénoménal
  • les leviers marketing mobile : acquisition, m-PRM, m-CRM, personnalisation, contextualisation, temps réel, display
  • quelles applis m-commerce et servicielles
  • comment améliorer son ranking dans les stores Apps
  • comment concilier engagement, proximité et CA
  • comment augmenter la valeur client et le repeat business
  • comment faire du mobile le 1er site de vente en ligne
  • comment faire du mobile une passerelle entre off et online

A Propos de MC Factory

Organisées par MC Factory, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » réunissent les acteurs du marketing & de la communication pour échanger sur les nouveaux enjeux de leurs métiers, partager leurs expertises et découvrir des initiatives pionnières en matière de stratégie de marque et de convergence multicanal. A l'heure du web 2.0 et des « consomm'acteurs » et alors que le duo contenu/cible se réinvente, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » jouent le rôle de créateur de synergies et de dénicheur de tendances.

Contacts

MC Factory : Majda CHAPLAIN – Directrice Associée – contact@mcfactory.fr – www.mcfactory.fr Amalthea : Floriane GOUACHE – Consultante Presse – fgouache@amalthea.fr ou 06 62 15 31 86





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