La résiliation d’un abonnement de forfait mobile de SFR pour motif de départ à l’étranger est possible puisque ceci est considéré comme une raison légitime de résiliation par l’opérateur SFR.
Les expatriés français qui s’installent à l’étranger et qui désirent résilier leur abonnement de forfait mobile SFR ne seront pas redevable du montant qu’il reste à régler jusqu’à la fin de la période d’engagement.
Voici la procédure qu’il faut suivre pour résilier un abonnement SFR depuis l’étranger :
- Envoyer un courrier recommandé au service client de SFR et expliquer les raisons de la résiliation de l’abonnement (départ à l’étranger) et joindre à ce courrier tous les documents qui justifie votre résidence dans un pays étranger comme par exemple les cartes de séjours ou toutes autres attestations utiles.
- Indiquer dans ce courrier le numéro du client ainsi que le numéro de téléphone mobile associé à l’abonnement.
- Contacter SFR depuis l’étranger par le biais de leur numéro spécial afin d’obtenir plus d’informations sur les modalités de résiliation des abonnements de forfaits mobile.
La résiliation d’un abonnement mobile chez SFR est effective dans 10 jours après réception du courrier de résiliation.
