- Lancement de l'application mobile « Transpole » à Lille, le 14 avril
- Développement d'une solution globale de mobilité connectée, disponible avant la fin 2015
- Application de relation client (CRM) pour les grands réseaux urbains, déjà disponible
- Billettique mutualisée pour les villes moyennes, déployée à Blois depuis le 5 janvier
- Création d'un pôle de solutions et services filialisé, représentant plus de 600 personnes et 60M€ de chiffre d'affaires
- Signature d'accords de partenariat avec six start-up françaises spécialisées dans la mobilité, l'ouverture des données et la ville intelligente
Les voyageurs, qu'ils utilisent régulièrement les transports publics dans leur vie quotidienne ou qu'ils soient de passage, souhaitent se déplacer le plus facilement possible.
Pour répondre à leurs attentes, Keolis, acteur majeur du transport public, souhaite devenir l'opérateur de référence de la mobilité connectée en proposant à ses voyageurs un véritable « parcours digital ».
Keolis développe donc pour les Autorités Organisatrices de Transport, d'une part, des solutions de mobilité connectée visant à faciliter les déplacements des voyageurs au quotidien et, d'autre part, des solutions « métier » destinées à simplifier et promouvoir l'utilisation du transport public et à personnaliser la relation avec les voyageurs.
Une application globale de mobilité connectée
Keolis offre une gamme complète de solutions « multi-devices » (smartphone, web, écran, montre connectée), industrialisées et adaptables à chaque ville, intégrant le calcul d'itinéraires personnalisés, les horaires en temps réel et un système d'alertes personnalisées.
Ces solutions s'appuient sur la technologie de recherche d'itinéraire et d'information voyageurs « Navitia », leader sur le marché français et développée au sein de Canal TP, la filiale digitale du Groupe Keolis.
Après un démarrage réussi sur le réseau de Montargis en début d'année, cette application a été lancée à Lille, sous le nom « Transpole ». Ce véritable « assistant de mobilité », proposé en marque blanche aux collectivités, intégrera avant fin 2015 des fonctions inédites. Il sera alors possible d'acheter en ligne son titre de transport ou son abonnement en quelques clics. Le titre de transport pourra être chargé sur sa carte de transport ou téléchargé et validé sur son smartphone. Cette solution est développée en partenariat avec la Compagnie des Transports Strasbourgeois, et est déjà déployée avec succès sur son réseau via la technologie « NFC ».
Des solutions « métier » au service de toutes les collectivités
Keolis développe, pour les villes de toutes les tailles, des solutions mutualisées adaptées à leurs besoins et personnalisables à leurs couleurs.
Une application de CRM pour les grands réseaux urbains
Cette solution de relation client, première du genre dans le secteur du transport en commun, permet aux grandes agglomérations de proposer aux passagers des offres originales et des services personnalisés.
Déjà adoptée par sept collectivités, l'application CRM Keolis sera déployée à Lille et Lyon courant mai, puis progressivement dans de nouvelles villes.
Un système de billettique mutualisée pour les villes moyennes
Afin que toutes les collectivités disposent d'une billettique moderne, facile à déployer et à un prix abordable, Keolis propose aux villes moyennes une solution innovante, développée par le Groupe. Cette solution a été lancée à Blois le 5 janvier dernier, et sera proposée à une dizaine de villes d'ici 2017.
Personnalisées pour chaque réseau, les solutions de mobilité connectée et les solutions « métier » du Groupe Keolis sont particulièrement compétitives grâce à leur mutualisation, qui s'appuie sur les nouvelles technologies (Saas, Cloud). Le modèle contractuel laisse à l'Autorité Organisatrice le libre choix de l'opérateur de transport.
En proposant ces services innovants aux collectivités locales, le Groupe Keolis leur permet de mieux satisfaire les voyageurs, d'améliorer l'attractivité des transports et de réduire la fraude.
Création d'un pôle de solutions et services
Pour développer toutes ces solutions, le Groupe crée une nouvelle entité, représentant plus de 600 personnes et 60M€ de chiffre d'affaires et investit 30 millions d'euros sur trois ans.
Ce pôle « Solutions et Services » sera dirigé dès le 5 mai prochain par Nicolas Furgé. Il sera découpé en 5 business units :
- Etudes marketing
- Conseil et assistance à maîtrise d'ouvrage
- Services opérationnels
- Solutions digitales
- Solutions métier
Afin de proposer des solutions innovantes et de qualité, Keolis a choisi une approche industrielle en s'associant avec des partenaires spécialisés leaders de leur domaine : Voyages-SNCF.com Technologies (solution d'achat en ligne), Sopra-Steria (validation sur mobile), Microsoft et Atos (CRM), ACS Xerox (billettique).
Signature d'accords de partenariat avec six start-up françaises
Pour concevoir et développer de nouvelles solutions innovantes, Keolis s'appuie également sur des partenariats noués avec de jeunes sociétés spécialisées dans la mobilité, l'ouverture des données et la ville intelligente.
- Moovit, l'application collaborative pour le transport public, est déjà présente dans plus de 600 villes à travers le monde. Après une première opération commune réussie à Bordeaux, un partenariat a été signé en janvier 2015, assorti d'une prise de participation minoritaire dans la société.
- Citégreen est une application ludique, incitative et communautaire de récompense de l'écomobilité et de l'usage du transport public. Dans le cadre du partenariat noué en mars dernier, cette solution sera intégrée avant la fin 2015 dans les applications mobiles des réseaux Keolis.
- Bookbeo est spécialisée dans la réalité augmentée. Depuis octobre 2014, cette start-up rennaise développe pour Keolis une solution d'information voyageurs robotisée sur twitter.
- Forcity est une start-up lyonnaise spécialisée dans la simulation de la ville à long terme et sa visualisation en 3D. Keolis a signé avec Forcity un partenariat en mars 2015, assorti d'une prise de participation minoritaire dans la société.
- Tripndrive est un service d'autopartage pour les voyageurs. La filiale de Keolis EFFIA, n°2 du stationnement en France, réserve des places dédiées à cette start-up dans ses parkings.
- Open Data Soft est la première plateforme d'hébergement Open Data conçue pour rendre simple et économique l'ouverture des données et leur réutilisation. Cette start-up française et Canal TP, la filiale digitale de Keolis, développent ensemble des solutions dédiées à l'open data dans le transport public.
Le Groupe Keolis est un acteur mondial majeur du transport public de voyageurs. Il développe des solutions de mobilité sur-mesure, adaptées à chaque problématique locale. Leader en urbain en France, le Groupe est présent dans 15 pays (Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Etats-Unis, France, Inde, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède). Avec un effectif de 60 000 collaborateurs, Keolis a réalisé, en 2014, un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros.
CONTACT
Céline Pasqualini Responsable des relations médias 01 71 32 93 01 / 07 78 47 45 24 celine.pasqualini@keolis.com
Samira Chakkaf Andalouci Pepper Menthe Communication 07 86 11 14 52 samira@peppermenthe.com
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