Solvimo est le premier et le seul réseau à avoir généralisé une démarche qualité à l’ensemble de ses franchisés. L’objectif prioritaire étant de mesurer la satisfaction des clients. Pour renforcer cette action et dans le cadre de l’opération "Satisfaction 2016", l’enseigne revient sur le petit écran, en devenant partenaire du talk-show "C à vous". Diffusée du lundi au vendredi de 19h00 à 20h00, ce rendez-vous incontournable de l’access donne la parole aux invités et fait la part-belle à l’actualité.
En associant son image à ce programme, Solvimo souhaite donner un écho plus important à sa politique unique de mesure de la satisfaction clients et véhiculer les valeurs de professionnalisme et de compétitivité qui lui sont chères. La marque a d’ailleurs pour objectif de renouveler l’opération chaque début d’année.
UNE NOTE DE RECOMMANDATION DE 9,6 SUR 10 A ce jour, près de 6 770 avis ont été déposés par les clients Solvimo, via un questionnaire en ligne qui évalue la qualité des services fournis par chaque agence du réseau. Actuellement les acheteurs, vendeurs et locataires accordent une note générale de 9,1 sur 10 pour la satisfaction générale et de 9,6 sur 10 pour la recommandation.
A propos de Solvimo : Réseau national d’agences immobilières originaire du Var, Solvimo a été créé en 2001, avant d'être lancé en franchise en 2003. A moyen terme, il vise 400 agences. Solvimo prend en charge toutes les opérations liées à l'immobilier (achat, vente, location, gestion de biens...). Avec le rachat d’Avis-Immobilier en janvier 2015, le groupe devient un acteur majeur sur le secteur de l’immobilier. www.solvimo.com
CONTACT PRESSE Infinités Communication : Christophe Giraudon : christophe@infinites.fr Agnès Heudron : agnesh@infinites.fr Tél. : 01 30 80 09 09 www.infinites.fr
