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Retour d'expérience TEOLIS : Kbane pérennise sa solution de Communication Unifiée full SIP


Communiqué de presse Paris – 18 janvier 2011 Retour d'expérience : Kbane pérennise sa solution de Communication Unifiée full SIP Filiale du Groupe ADEO-Leroy Merlin , Kbane commercialise des produits et des services permettant de vivre dans une maison plus saine, plus économe et plus respectueuse de l'environnement. Aujourd'hui implanté sur deux sites, Kbane est une enseigne et un spécialiste de la distribution de solutions et de services autour de six grand pôles : déco et produits sains, qualité de l'air et de l'eau, isolation et éco-construction, solaire et énergies nouvelles, maîtrise de l'énergie au quotidien, jardinage raisonné. A sa création il y a deux ans, la société a choisi d'adopter un système de télécommunications en VoIP. Bertrand Cunaud, co-fondateur, explique : « Nous avions trois mots d'ordre dans le choix de notre système de télécommunications : Agilité – Modernité – Coût. Nous souhaitions en effet nous doter d'un outil à la pointe de la modernité qui puisse également accompagner notre développement. » La jeune société, forte de son succès, a en effet très vite ouvert un deuxième magasin, et a vu ses besoins évoluer vers un réseau de télécommunications multi-sites. La solution de Communication Unifiée de Teolis, qui repose sur la technologie Andrexen, a répondu à toutes les exigences de Kbane : « La solution Teolis, s'est très vite montrée être la plus compétitive en termes d'innovation, et également de rapport qualité/prix. » explique Bertrand Cunaud, avant d'ajouter : « La richesse de l'offre, adaptée à chaque fonction de l'entreprise, et la souplesse de la solution, notamment dans la gestion des problématiques de multi-sites ont été des facteurs déterminants dans notre choix. » L'implémentation de la solution s'est faite en une demi-journée par un partenaire intégrateur, CIS Infoservices. Tout d'abord, le débit limité à 1 Mo dans la localité du magasin fut une contrainte importante. CIS et Teolis, se sont immédiatement mobilisés pour trouver une solution. Bertrand Cunaud témoigne « L'intégrateur CIS ainsi que Teolis ont été très disponibles et réactifs quant à nos problématiques. Je pense qu'il est exceptionnel d'avoir un interlocuteur physique et un suivi aussi personnalisé dans le domaine des télécommunications. » Prochainement, Kbane déménagera un de ses points de vente et agrandira son parc à plus de vingt postes. Teolis l'accompagnera dans ce projet. « Nous faisons entièrement confiance à l'opérateur Teolis dans le bon suivi de nos projets. Je souhaite aussi former mes salariés à l'ensemble des fonctionnalités innovantes qu'il nous offre , et me pencher sur les possibilités de mobilité offertes par des applications comme Uniquity, développée par Andrexen et vendue sur l'Apple Store. Enfin, je compte intégrer les nouveaux outils de remontée de fiche et le clic to dial, proposés par Teolis, dans mon CRM. » conclut Bertrand Cunaud. COMMUNIQUÉ DE PRESSE A Propos de Kbane Kbane est la 1ère enseigne qui permet à chaque habitant de vivre dans une maison économe et respectueuse de l’environnement. La vision de l'enseigne est que chacun peut « faire sa part » pour rendre notre cadre de vie plus sain, plus intelligent et résolument moderne, jour après jour, des petits pas aux grands projets. Le premier magasin Kbane est actuellement implanté à côté de la Ferme du Sart, à Villeneuve d'Ascq, avec une gamme de produits et services dédiés à l'habitat écologique et aux énergies renouvelables. En plus du lancement du site e-commerce au printemps, plusieurs ouvertures de magasins sont prévues début 2011, dont une à Valenciennes et une autre à Marquette. A propos de Teolis Teolis, opérateur télécom VoIP SIP, commercialise des offres de Centrex seconde génération et de trunk SIP en mode 100% indirect via son réseau de partenaires revendeurs. Il offre à ces derniers une grande souplesse dans le choix du mode de commercialisation, en marque blanche ou en revente, ainsi qu'un large éventail d'offres : du trunk SIP illimité ou à la consommation, aux solutions de centrex seconde génération, sans oublier les dernières fonctionnalités du marché en matière de Communication Unifiée. De nombreuses innovations en matière de convergence et d'intégration - interfaces Web 2.0 simples et intuitives - conçues pour s'intégrer à l'ensemble du SI, ainsi que des solutions de gestion de type CRM, font de l'offre Teolis une référence sur le marché des Télécoms. Teolis est une marque de la société Andrexen. Pour plus d'informations visitez notre site : www.teolis.fr A propos d'Andrexen Editeur de logiciels de Communication Unifiée, AndreXen développe et commercialise des solutions innovantes pour les opérateurs, fournisseurs de services et grands comptes. Celles-ci permettent aux collaborateurs de l‘entreprise de mieux communiquer, au bureau et en dehors, avec des téléphones traditionnels ou de dernière génération. Simples à déployer et à utiliser, riches en fonctionnalités, les logiciels brevetés d'AndreXen sont utilisés aujourd'hui par plus de 50 000 utilisateurs, dans 8 pays différents. Soutenu par le Ministère de la Recherche, Oseo, et Coface, lauréat PM'UP 2009,Tremplin Entreprises 2010 et Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2010, AndreXen a pour mission de devenir un acteur de référence sur le marché de la Communication d'entreprise, grâce à une technologie innovante et un modèle de commercialisation particulièrement souple et compétitif. Pour plus d'informations visitez notre site : www.andrexen.fr Contacts Andrexen Karolyn Favreau Florent Gaillard Hélène Joubert Directrice associée Andrexen Directeur commercial Teolis Agence Scenarii + 33 1 72 74 15 90 +33 1 72 71 53 04 +33 1 55 60 20 44 karolyn.favreau@andrexen.com florent.gaillard@teolis.fr jouberthelene@scenarii.fr Contact KBANE Barthelemy Guislain Directeur général + 33 3 61 08 56 11 barthelemy.guislain@kbane.com COMMUNIQUÉ DE PRESSE