Comment choisir un centre d’appels (Call Center) ?
https://www.repandre.com/Comment-choisir-un-centre-d-appels,48080.html (28 septembre 2021)
Formation, embauche et rétention des employés
https://www.repandre.com/Formation-embauche-et-retention,48186.html (19 septembre 2017)
Des conseils pour améliorer les techniques de vente dans un centre d’appels
https://www.repandre.com/Des-conseils-pour-ameliorer-les,48136.html (4 septembre 2017)
Quelles sont les avantages que cherchent les entreprises qui délocalisent leurs centres d’appels ?
https://www.repandre.com/Quelles-sont-les-avantages-que,41465.html (6 août 2014)