La personnalisation de masse est la vocation de Pixartprinting, entendue comme stratégie destinée à satisfaire les besoins individuels tout en garantissant les avantages de la production de masse. Pour honorer la promesse faite à ses clients, Pixartprinting a dû faire preuve d’agilité et d’écoute afin d’identifier leurs besoins et leurs envies, des qualités qui font depuis toujours la renommée de l’entreprise, aujourd’hui leader européen de l’impression en ligne. Et à mesure que se multiplient les "touch points" d’interaction avec la clientèle, de nouveaux projets de fidélisation profilée sont mis en œuvre, des investissements sont réalisés dans le service et la capacité de production, et le catalogue est surtout régulièrement enrichi de nouveaux produits. Si la "mass customization" est la stratégie choisie par Pixartprinting et l’intégralité du groupe Cimpress, la personnalisation est un besoin de plus en plus demandé par les utilisateurs. Partenaire technologique des professionnels des arts graphiques comme les typographes, les graphistes et les agences de communication et d’événementiel, Pixartprinting annonce son arrivée dans l’univers du merchandising.
Dès février 2018, la première sélection d’articles promotionnels personnalisables sera disponible en ligne pour les 3 catégories suivantes : technologies, fournitures de bureau, et maison et loisirs. « Ce choix commercial est né de la volonté de devenir un fournisseur mondial capable de répondre à tous les besoins d’impression à 360° et aux demandes issues d’un dialogue transparent avec nos clients. L’exhaustivité de la gamme est l’ingrédient qui donne toute sa saveur à une recette déjà très appréciée, composée des exclusivités que nous sommes en mesure d’offrir, de l’interface intuitive de notre e-boutique au colis anonyme, en passant par le service client et PixartPRO, le programme de fidélité dédié aux revendeurs. Le tout couronné par un service d’impression tourné vers l’excellence qualitative », commente Federico Gonzalez, directeur Ventes et Marketing de Pixartprinting.
La première sélection de cette nouvelle ligne comprend plus de 50 produits et des milliers de combinaisons possibles : décapsuleurs, porte cartes de visite, stylos, parapluies et gourdes, sans oublier les tasses et les perches à selfie, pour n’en citer que quelques-uns. Des objets du quotidien qui, une fois personnalisés, se transforment en petits moyens de communication fréquemment utilisés lors d’événements, de salons, de manifestations, mais aussi dans la vie de tous les jours. « Ces articles font partie de la première sélection d’une nouvelle gamme dont le développement est déjà programmé, avec de prochains lancements inspirés des commentaires des clients. Nous sommes certains du succès de cette offre qui permettra notamment aux professionnels de commander en quantité en bénéficiant des promotions prévues par le programme PixartPRO », ajoute Federico Gonzalez.
Pour garantir la qualité de l’expérience client avec ces nouveaux produits, les développeurs Web de Pixartprinting ont mis au point une nouvelle interface facilitant le choix des caractéristiques des produits, notamment des couleurs et des différentes variantes. Une nouvelle preuve de l’attention portée depuis toujours par Pixartprinting à la simplicité d’utilisation et à l’efficacité de son e-commerce.
Avec cette nouvelle gamme de merchandising, le leader des services d’impression en ligne poursuit l’enrichissement perpétuel de son catalogue, qui compte à ce jour plus de 400 références et 3 millions de combinaisons possibles. La personnalisation des nouveaux produits sera réalisée grâce à l’utilisation des technologies d’impression les plus appropriées aux différents matériaux et domaines d’emploi : de la sérigraphie à la tampographie (à une ou deux couleurs) en passant par l’impression numérique, la gravure et la sublimation.
