En France, les secteurs de la téléphonie mobile, de la téléphonie fixe et les fournisseurs d’accès à Internet sont les plus affectés par un service client médiocre
Revenue dans le giron français en 2007 suite à son rachat au groupe californien Avanex par des entrepreneurs français, la société 3S PHOTONICS - ex-Alcatel Optronics - fait à son tour l’acquisition de sociétés nord-américaines : Avensys Inc. et ITF Laboratories Inc., et s’implante Outre-Atlantique.
L’appel à candidatures est lancé pour désigner les organisations de service client les plus innovantes au niveau mondial. Il se clôturera le 9 décembre prochain.
L’introduction de lecteurs LTO-4 demi-hauteur Fibre Channel 4 Go améliore les performances des bibliothèques 2U et 4U dans des environnements de moyennes et grandes entreprises
L’industriel français 3S PHOTONICS - ex-Alcatel Optronics et ex-Avanex France - qui réalise 95% de son chiffre d’affaires à l’international, conforte une situation financière saine.
3S PHOTONICS lance son nouveau module laser de pompe 1996 SGP capable de produire 600 mW de puissance optique en conditions d’exploitation sous-marines. Cette prouesse technologique est le fruit du leadership historique de la société en matière de lasers de pompe à ultra-haute fiabilité. Elle va permettre la conception d’une nouvelle génération d’amplificateurs optiques sous-marins 10G et 40G.