The Kooples, la marque tendance de prêt-à-porter, développe sa stratégie multicanale en renforçant les synergies entre son site e-commerce et ses points de vente. Pour cela, la marque française a décidé de collaborer avec Proximis, l'éditeur de solutions de marketing Web to Store, pour la mise en place de son service de Click & Collect.
The Kooples continue dans la lignée de sa stratégie web lancée en 2011, à creuser sa différence avec l'apport régulier d'innovations autour de son site e-commerce. En effet, les internautes disposent depuis cet été d'un nouveau service très attendu, à l'intérieur des pages produits de thekooples.com. Désormais, il est possible de s'informer en un clic de la disponibilité d'un article dans les boutiques de proximité et de le réserver depuis le site internet de la marque via un simple bouton « Disponible en magasin ». Le « consonaute » n'a plus qu'à se rendre en boutique avec la certitude que la veste ou le costume désiré lui ait été réservé. Dans le cadre de cette collaboration, The Kooples s'est appuyé sur la solution logicielle en cloud Web to Store Suite by Proximis pour la mise en place du service Click & Collect. Compatible avec toutes les plateformes e-commerce du marché dont Magento utilisée par The Kooples, Proximis propose la première solution de Click & Collect couvrant l'ensemble des besoins de la chaîne : la réservation du produit en ligne, la préparation en magasin, le retrait par l'internaute, le suivi en temps réel par le siège, la mesure de la qualité globale du service, l'analyse des retombées commerciales.
« Le renforcement de la synergie entre notre site e-commerce et nos points de vente est une priorité pour The Kooples et nous sommes ravis de collaborer avec Proximis . Nous sommes la première marque à proposer à ses consommateurs un service de Click & Collect dans le prêt-à-porter et Proximis nous a permis de déployer cette solution en un temps record sur nos plateformes e-commerce françaises et bientôt anglaises. Ce partenariat répond à notre objectif de toujours proposer la meilleure expérience de shopping crosscanal à nos clients. » souligne la responsable E-commerce de The Kooples.
« Proximis est très fier d'avoir été choisi comme partenaire par The Kooples pour la mise en place du service Click & Collect. En effet, The Kooples est une référence européenne et ce choix montre l'avance de nos outils dans le monde du prêt-à-porter. Proximis continue de développer et d'améliorer ses solutions Web to Store pour répondre au mieux aux problématiques inhérentes au secteur du prêt-à-porter et plus largement au e-commerce. » explique Philip Bianchi, co-fondateur de Proximis.
A Propos de Proximis Proximis, l'éditeur de logiciels de marketing Web to Store, propose la première solution globale pour recruter et convertir les internautes en acheteurs magasins. Destinée aux supports digitaux (web, mobile, Facebook) des marques et des enseignes, la suite logicielle couvre l'ensemble du parcours d'achat de l'internaute : Store Locator, Product Locator, Click & Collect, Multicast. Fondée en 2008, par Philip Bianchi et Jérôme Faure, la start-up soutenue par le Ministère de la recherche et Oséo Innovation, dispose d'une expertise unique de 4 années dans la conversion On/Off auprès d'acteurs référents de la distribution tels que Longchamp, Intersport, Bricorama, The Kooples, Monceau Fleurs, Nature & Découvertes ou encore Tissot.
Plus d'informations sur : www.proximis.com
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