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TF1 Téléshopping fait confiance à CloudNetCare pour analyser et améliorer la performance de ses sites Internet



CloudNetCare, groupe émergeant dans le domaine du « Cloud Testing », accompagne Téléshopping (acteur de référence de la vente à distance en France et filiale du groupe TF1) dans la gestion et l'amélioration de la performance de leurs sites Internet.

Téléshopping, un des principaux acteurs de vente à distance en France Créée en 1987, l'émission Téléshopping (filiale du groupe TF1) a grandi et développé des sites orientés e-commerce, composés de quatre principales filiales : o Téléshopping o Direct-optic o Place des tendances o Euro shopping

Avec 100 millions de chiffre d'affaires pour l'année 2011, Téléshopping gère aujourd'hui plus de 2.5 millions de commandes par an. Preuve de son professionnalisme, Téléshopping souhaite proposer à ses clients des sites riches en contenu et performants.

La problématique de Téléshopping : améliorer la performance de ses sites

Afin d'apporter à ses clients une plateforme fiable et opérationnelle supportant un trafic important, Gilles Nollet, Responsable de production informatique chez Téléshopping était à la recherche d'un outil de test de montée de charge. Suite à un test gratuit réalisé sur le site de CloudNetCare en juillet 2011, Téléshopping a été séduit par la simplicité, la rapidité et l'efficacité de la plateforme. Dès le début de la collaboration un conseillé CloudNetCare les a orienté vers l'offre qui répondait au mieux à leurs besoins : une offre standard, avec un certain nombre d'unités à répartir sur les quatre sites.

« Nous avons choisi CloudNetCare car leur outil est vraiment rapide, simple, et surtout flagrant. Il nous indique tout : contenu, textes, images…, qui ralentissent le chargement de nos pages. Sans oublier la dimension de conseil pour que la solution soit la plus pertinente et la plus efficace pour nous. » résume Gilles Nollet.

Une solution qui fonctionne

La mise en place a été très simple, quelques minutes ont suffit pour dresser un scénario. CloudNetCare a ensuite simulé des pics d'affluence d'internautes fictifs navigants avec de véritables navigateurs afin de tester la performance du site en termes de capacité d'accueil. En deux heures le test est effectué et un compte rendu du fonctionnement du site est envoyé, mettant en exergue tous les risques qu'encourt le site Internet (combien de temps mettent les pages à charger ? quelles sont les zones d'erreurs sur les pages ? à partir de combien d'internautes le site commence à ne plus être performant ? etc.). Cette solution permet ainsi de localiser directement les zones d'erreurs et d'améliorer le fonctionnement du site afin qu'il soit opérationnel au plus vite.

« Nous sommes rassurés car aujourd'hui nous sommes sûrs de la fiabilité et de la performance de nos sites, surtout en cas de grosse activité. De plus, la prestation de CloudNetCare a un coût de revient très intéressant, leur solution est rentable et ce très rapidement. C'est une des raisons pour lesquelles nous avons choisi en avril 2012, de prendre un pack entreprise, qui fonctionne pour nos quatre sites. Nous nous partageons les unités du pack et les utilisons de manière efficaces, directement là où nous en avons besoin. » indique Gilles Nollet.

Au-delà de l'amélioration technique du site, la solution CloudNetCare apporte une réelle valeur ajoutée à l'offre de service de Téléshopping. «  Nous avions comme objectif de supporter 1000 commandes sur une heure. Avec l'aide de CloudNetCare nous avons non seulement atteint mais dépassé cet objectif ! Aujourd'hui nous gérons entre 1200 et 1500 commandes en une heure. » précise Gilles Nollet.

L'équipe de TF1 Téléshopping s'avoue très satisfaite de la solution que propose CloudNetCare et apprécie l'analyse des résultats. Si elle ne l'utilise pas quotidiennement, dès que le besoin se fait sentir, un test complet est réalisé en moins d'une demi-journée. Fiable et puissant, CloudNetCare n’en est pas moins d’une extrême simplicité d’utilisation.

« Je recommande la solution que propose CloudNetCare car je sais que, comme nous, des entreprises ne trouvent pas d'offres correspondant à leurs besoins. C'est d'ailleurs une des raisons pour lesquelles j'ai proposé à Christian Sayegh (Responsable Marketing et communication CloudNetCare) de participer et d'animer une conférence au Bargento avec moi, ainsi il pourra faire découvrir aux entreprises leur solution innovante. » explique Gilles Nollet

Pour plus d'informations : http://www.bargento.fr/programme-des-conferences-du-bargento-2012/

Les équipes de CloudNetCare seront également présentes au stand 19 durant le salon Bargento le 29 mai.

A propos de CloudNetCare : Créé en 2010, CloudNetCare est un produit de la société nliive, éditeur de logiciel spécialiste du Cloud-Computing. CloudNetCare propose aux entreprises des offres packagées afin qu'elles puissent tester la performance et la capacité d'accueil de leur site Internet. Fiable et puissant, CloudNetCare n’en est pas moins d’une extrême simplicité d’utilisation. Grâce au processus en 4 étapes conçu pour guider pas-à-pas, il suffit de quelques minutes montre en main pour paramétrer et lancer les tests de charge. Aucune installation n’est nécessaire, et le temps d’apprentissage est proche de zéro.

A propos de TF1 Téléshopping :

Téléshopping, filiale à 100% de TF1, a été créé en octobre 1987 au lendemain de la privatisation de la chaîne. Fidèle à l’Antenne depuis 24 ans, l’émission propose des produits aussi pratiques qu’ingénieux, longuement testés et vérifiés. Il est possible de passer commande sur Internet ou par téléphone.

Contact presse :

Marine Röels

marine@oxygen-rp.com

01 41 11 90 84