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SugarCRM 5.5 : sortie officiel du logiciel CRM

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Le projet comprend de nombreuses évolutions significatives ; Blue note systems™ a noté par thème :

* Web service : nouvel API Rest qui améliore les performances et la sécurité des interfaces. * Courriel Web : Nouvelle interface grâce à l’utilisation de la librairie Yahoo pour les émails. * Campagne : possibilité de rattacher des comptes aux listes de cibles. * Interface utilisateur : nouveaux thèmes optimisés. * Outil de Personnalisation : Evolution des outils graphique de personnalisation. * Administration : Nouveau système de gestion des identifiants et mots de passe. * Fiabilité et Performances : Amélioration de interfaces (import / export) et des extensions, optimisation des performances.

Rappel des principales fonctions de SugarCRM Open Source :

* Gestion des sociétés et de leurs relations * Gestion des contacts et de leurs relations * Gestion des prospects * Gestion de l’activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...) * Gestion des opportunités ou affaires * Notes et pièces jointes * Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d’émails, courrier, fax, ...), * Suivi des cas clients et problèmes notifiés * Gestion des campagnes marketing avec e-mailing * Statistiques et informations sur chaque société - graphiques * Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...). * Agenda partagé ou non * Gestion de projets * Système de flux RSS * Cloud computing * ...

Pour en savoir plus : * Blue note systems : Spécialiste CRM & SugarCRM

 [1]

Notes

[1] A propos de Blue note systems : Blue note systems propose une gamme complète d’applications CRM à la demande couvrant l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Nos solutions sont basées sur le logiciel CRM Open Source SugarCRM, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.





Mots clés : informatique -