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Marketing Relationnel : ACTITO Relationship Marketing Suite, nouvel acteur sur le marché français

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Actito fait son entrée sur le marché français avec une suite de Marketing Relationnel 100 % SaaS. Marc Désenfant rejoint l'équipe dirigeante et est nommé Directeur Général d'Actito en France. L'ambition est de devenir leader sur le segment Middle Market en apportant de l'agilité dans la mise en œuvre des programmes de Marketing Relationnel. Actito sera présent sur l’événement Digital Marketing One to One, les 10 et 11 juin 2014 à Biarritz et animera un atelier sur : « Comment Carrefour a développé un CRM 2.0 centré consommateur en s'appuyant sur les opportunités de chaque canal de communication ? » Paris, le 21 mai - ACTITO est une suite intégrée de marketing relationnel dans le cloud, qui combine puissance et agilité pour une exploitabilité opérationnelle maximale. « Après 15 ans dans ce marché, j'observe que de nombreux clients souhaitent optimiser leurs investissements en CRM. Ils ont un impératif d'agilité et de productivité, explique Marc Desenfant, Directeur Général d'Actito France. C'est sur cette dimension qu'Actito apporte une véritable innovation sur le marché français : pour la première fois, les directions marketing disposeront d'une solution réellement pensée pour les utilisateurs, au service des équipes. L'accompagnement métier que nous fournissons permet aux annonceurs et à leurs agences de déployer en quelques semaines des programmes complets avec un ROI mesurable. C'est pour cela que je suis persuadé qu'Actito va devenir une référence sur le marché français. ». Conçu pour les équipes marketing, Actito Relationship Marketing Suite est simple, intuitif et permet de réaliser l'intégralité des actions de marketing relationnel : création de datamart marketing, mise en place et gestion de campagnes multi-canal, analyse des résultats. L'interface originale, basée sur un concept d'applications, met à disposition des utilisateurs un ensemble complet d'outils, qui permettent de créer un dialogue interactif avec les prospects et clients.

En plus de ces capacités, Actito propose la possibilité de développer des applications métiers sur mesure, pour coller au plus près aux besoins de chaque client.

Avec Actito, l'entreprise va pouvoir accroitre la valeur de son actif data, améliorer la productivité des équipes marketing et augmenter les performances commerciales de ses campagnes.

Actito Relationship Marketing Suite est particulièrement adaptée aux :

  • campagnes BtoC : utilisation de tous les canaux de communication (e-mail, notifications App, réseaux sociaux, impression digitale…) pour entrer en dialogue avec plusieurs milliers ou plusieurs millions de consommateur ;
  • campagnes BtoB : gestion de leads et intégration avec les outils CRM existants ;
  • réseaux commerciaux : campagnes marketing au niveau local ou global ;
  • médias : bulletins d'information, la mise en place de sondages, de jeux et de questionnaires en ligne, ainsi que la monétisation d'audience ;
  • agences : pour se différencier de la concurrence et ainsi développer leurs activités CRM ;
  • organisations à but non-lucratif : envoi de lettres d'informations, collecte de fonds.

Cette technologie est déjà éprouvée sur les marchés d'Europe du Nord avec des grands comptes comme Carrefour, KIA Motors, Generali, Renmans, L'Oreal, Total, Deutsche Bank ou ABB.

Actito s'appuie sur une équipe technique de 30 personnes et sur le meilleur laboratoire universitaire en Informatique et Mathématiques Appliqués au Benelux (ICTEAM – UCL).

Rendez-vous sur Digital Marketing One to One, les 10 et 11 juin 2014 à Biarritz Animation d'un atelier : « Comment Carrefour a développé un CRM 2.0 centré consommateur en s'appuyant sur les opportunités de chaque canal de communication ? » Mise en évidence :

  • Des meilleures pratiques d'activation retail sur base de données déclaratives et transactionnelles
  • Du passage d'une communication de masse focalisée entreprise à une communication centrée-client
  • De la montée en puissance progressive du CRM avec la plate-forme ACTITO, de la vision stratégique à l'opérationnel, 1to1 cross-divisions Carrefour.

A propos de Marc Desenfant – Photo sur demande 47ans, diplômé de l'Ecole des Mines de Paris et d'HEC, Marc Desenfant a co-fondé et développé Come&Stay, startup innovante sur le marché de l'Email Marketing introduite en bourse en 2006. Précédemment, il fut consultant chez McKinsey pendant 4 ans et manager chez Carrefour pendant 5 ans. Marc Désenfant est l'un des meilleurs experts français en matière de marketing digital et de CRM, ayant accompagné des annonceurs tels que Eveil&Jeux, Bwin, BMW, La Redoute ou Citroën dans la digitalisation de leurs actions marketing.

A propos d'ACTITO Actito France est une filiale du belge Citobi, entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM) et éditeur de ACTITO Relationship Marketing Suite. Créée en 2001, la société est active au Benelux et en Europe du Nord et compte parmi ses clients, des entreprises telles que Carrefour, KIA Motors, Generali, Renmans, L'Oreal, Total, Deutsche Bank ou ABB. Plus d'informations sur http://www.actito.fr

Contact Presse Emmanuelle RENAULD-PIONNIER – Agence PortisEd. +33(0)6 09 09 15 06 – emmanuelle.renauld-pionnier@portis-ed.fr