Les dirigeants le savent : un label vaut mieux qu’un beau discours, surtout en matière de prestations intellectuelles. MCG Managers et l’Association Française du Management de Transition (AFMdT) viennent de franchir une nouvelle étape vers l’excellence et la transparence en créant un label, en collaboration avec Bureau Veritas reconnu pour sa rigueur et son indépendance. "La qualité autoproclamée de nos pratiques ne suffisait pas," explique Jean-Pierre Lacroix, Directeur Exécutif de MCG Managers. "Nous voulions obtenir la reconnaissance d’une instance neutre, extérieure et reconnue par nos interlocuteurs."
Des pratiques sous contrôle
En avril 2010, MCG Managers a été l’un des tout premiers cabinets à obtenir le Label AFMdT-Bureau Veritas. L’organisme auditeur labellise, et pour un an seulement, les seuls membres de l’association démontrant qu’ils appliquent au quotidien les modes opératoires définis. . "Il s’agit de dire ce que l’on fait, de faire ce que l’on dit et de le prouver," résume Jean-Pierre Lacroix. "Simple en apparence, cette démarche exige de se soumettre non seulement au contrôle externe de Bureau Veritas, mais plus encore à de nouveaux processus de contrôle interne permanents."
MCG Managers et ses confrères ont ainsi pris le temps de décrire leurs process et pratiques, puis de les passer au filtre de l'expérience de Bureau Veritas. Le référentiel retenu insiste notamment sur l’éthique de la profession, les garanties de compétence des intervenants, le strict respect de la législation du travail, la clarté des contrats, le suivi de la qualité de service,...
Fiabilité dans la diversité
Ce label est l’expression des garanties fortes communes à tous les adhérents de l’AFMdT. En revanche, il ne lisse nullement le positionnement ni la personnalité de chacun. MCG Managers se différencie toujours par son ancrage dans le management opérationnel des organisations. En 20 ans et 350 missions, MCG Managers a développé une approche très spécifique du Management de Transition : forte valeur ajoutée dans le questionnement préalable du client, profils de managers et recommandations sortant volontiers des sentiers battus, simplicité, réactivité, humilité, .... Les prestations complémentaires du cabinet s’intéressent tout autant au "fait managérial" : audits de pré-acquisition (les cadres sont-ils prêts à porter la transition ?), optimisation du fonctionnement des comités de direction, accompagnement dans la mise en œuvre de leurs décisions, évaluation du potentiel managérial des salariés,...
Une stimulation continue
"En attirant l’attention sur la démarche rigoureuse que nous avons entreprise, la labellisation nous donne une lisibilité accrue. D’ailleurs, une dizaine de cabinets sollicitent déjà leur adhésion à l’AFMdT pour postuler à son label !", souligne Jean-Pierre Lacroix. Au-delà, elle impose à l’équipe MCG Managers des exigences plus élevées et plus systématiques, ainsi qu’une vigilance accrue, à chaque étape de sa relation avec clients et managers et dans chaque phase des missions. "Nous avons enrichi notre process d’évaluation de la satisfaction client et nous sommes dorénavant inscrits dans une nouvelle dynamique d’amélioration continue et d’innovation. Le label lui-même ne cessera d’évoluer et de nous stimuler."
A propos de MCG Managers :
MCG Managers, acteur majeur du Management de Transition, propose, dans des délais très brefs, l'intervention opérationnelle de ses Managers de Transition pour résoudre des situations sensibles ou complexes et piloter des projets stratégiques au sein des entreprises et des organisations.
MCG Managers a réalisé plus de 350 missions de6 à 24 mois, en France et à l'international depuis sa création en 1990.
MCG Managers intervient dans de multiples domaines grâce à la forte expertise du management, la culture du challenge et les savoir-faire de son réseau de 250 Managers de Transition de « métier ».
MCG Managers réalise des missions dans les trois types d'économie : privée, publique et sociale.
MCG Managers est membre fondateur de l'Association Française du Management de Transition (AFMdT).
MCG Managers SAS94, rue Servient 69003 Lyon Contact : Benjamin PEYRACHE, Responsable Commercialisation & Communication Tél : 04.72.84.60.60 / Mobile : 06.81.97.44.76 benjamin.peyrache@mcgmanagers.com
