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Le cahier des charges web

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Si vous avez un projet web, que vous soyez un professionnel ou non, voici un plan web et quelques conseils avant d’entreprendre le processus de conception d'un site internet. Le processus de conception d'un site internet est élaboré et mis en œuvre dans un cadre stratégique rigoureux, pour des besoins définis par le client. Un projet de site web concerne tous les services de l’entreprise car un site internet est la vitrine de la société et de ses différents services. Par conséquent, un site internet efficace devrait fédérer les départements de l’entreprise dans sa création, ce qui n’est pas forcément facile ou possible. La solution est de piloter le projet à partir d’une cellule de veille. Chaque participant délégué par un service a des compétences transversales et participe à l’élaboration du cahier des charges. On peut évidemment ignorer ces conseils ou ne pas avoir de staff . Voici donc, un plan web pour éviter les écueils et maîtriser le suivi d’un projet.

Période N° I : définition des besoins

1- Etude de faisabilité

Avant de décider de l'orientation ou de la réalisation du site, il est indispensable d'analyser la situation, les enjeux et de créer un comité de pilotage chargé du suivi du projet.

1-1 Les données de l'entreprise :

  • situation générale de l'entreprise
  • le mix produits/services
  • la clientèle
  • la concurrence
  • l'ambition de l'entreprise
  • l'ambition de la marque

1-2 L'étude de faisabilité met à plat les objectifs de l'entreprise :

  • que veut-elle retirer de ce nouveau média ?
  • à quelle échelle souhaite-t-elle communiquer ?
  • quel est son budget ?
  • quel est l'objectif de communication ?
  • quel est l'objectif marketing ? Remarque : l'identification des besoins est une étape préparatoire majeure pour établir correctement le cahier des charges. Elle doit permettre dans certains cas de conduire à une redéfinition des objectifs ou du budget. Une fois les priorités et les contraintes définies et validées, un devis peut être établi.

1-3 Rédaction du cahier des charges :

  • chaque étape de la réalisation du projet doit-être mentionnée .
  • les phases de validation sont spécifiées avec le nom des personnes chargées du suivi.
  • les ressources médias (sources graphiques, textes) sont répertoriées. Important : le prestataire s'engage à livrer l'application dans un délai estimé et à prendre en charge toute maintenance corrective pendant une durée déterminée.

1-4 Plan du cahier des charges :

  • Présentation de l’agence prestataire
  • Définition des besoins du client : objectif, contenu, maintenance du serveur, promotion
  • Solutions envisagées en :
  • objectif quantifiable
  • contenu (architecture,charte graphique, services,développement marketing)
  • suivi du site.
  • qualité et choix de l’hébergement ( interne, externe )
  • planning et intervenants
  • plan média
  • estimé du temps de réalisation
  • budget et financement.

2- Elaboration du projet

2-1 Mise en oeuvre :

  • validation du cahier des charges
  • analyse technique des ressources disponibles
  • évaluation et contrôle des solutions avancées
  • choix du nom de domaine
  • étude de la maquette
  • définition d'un planning de production en interne et chez le client
  • bilan des besoins en logiciels
  • prévision d’un planning de création des ressources à prévoir
  • commande des ressources aux sous-traitants (rédacteurs, traducteurs,infographistes, ..)
  • nomination d’un responsable ayant des compétences transversales chez le client

2-2 Réservation du nom de domaine :

  • Le choix est stratégique, un site peut avoir une adresse dont le suffixe est .fr ou/et .com. :
  • " .fr " communique sur les produits/services des régions françaises.
  • " .com " communique mondialement.

Lire la suite de l’article, Période N° II : interprétation des besoins,

Source : Surfandbiz




Mots clés : création de site -